『디지털 전환 지원교육 연계』 2021년 제11차 중소기업 경영역량 강화교육 안내 - 디지털전환을 통한 고객관리 방안 -

전남중소기업진흥원에서는 4차 산업혁명시대에 발맞추어 중소기업의 디지털전환이 중요해짐에 따라 디지털전환 교육을 통해 지역 중소기업의 경영역량을 강화하고자 다음과 같이 교육을 진행하오니, 도내 기업분들의 많은 관심 및 참여바랍니다.

-다    음 -

1. 교육주제 : 디지털전환 지원교육 - 고객관리

2. 일    시 : ’21. 11. 25.(목) 09:00 ~ 18:00

3. 장    소 : 온라인 화상플랫폼(줌)*

* 줌 접속링크는 교육 신청 기업에 한하여 추후 안내 예정

4. 대    상 : 도내 중소기업 CEO 등 25명 내외

5. 교육내용 : 주문 및 결제 프로세스 변화와 챗봇 등 실무 대응 방안 등

6. 신청기간 : ’21. 11. 10.(수) ~ 11. 22.(월) / 12일간

7. 신청방법 : 교육신청서 및 구비서류 이메일 또는 팩스 발송

- 구비서류 : 교육신청 확인서*, 교육참가자 명함(없을시, 4대보험 가입확인서 또는 재직증명서) * 본 교육 신청서로 온라인 일괄 등록 예정

※ 이메일 : uknow@jepa.kr 팩스 : 061-288-3829

8. 교육일정표

시 간		내 용	비 고
08:30~09:00	30’	▪교육생 등록 및 지원사업 등 안내	(재)전남중소기업진흥원
09:00~11:00	120’	▪고객가치분석의 의의와 비용과의 관계	KMA 한국능률협회 디지털전환지원교육본부
11:00~12:00	60’	▪주문과 결제 프로세스의 이해(1)
12:00~13:00	60’	▪점심 시간
13:00~14:00	60‘	▪주문과 결제 프로세스의 이해(2)
14:00~16:00	120’	▪결제프로세스변화와 효과적인 실무대응방안
16:00~18:00	120‘	▪챗봇서비스에 대한 이해와 활용사례

9. 기타사항 : 코로나-19 확산 상황 등을 고려한 온라인 교육 운영

참가 특전

※ 본 교육을 포함 전남중소기업진흥원 교육·컨설팅 2회 이상 이수(1년이내)  전라남도 육성자금 우대지원(한도증액 및 이자지원우대)

※ 동일 단위사업 분야 참여시 중복 참여인정하지 않음

2021년 제11차 경영역량강화교육 신청서

회 사 명				대 표 자
사업자등록번호				연락처		전화번호		( ) -
						팩스번호		( ) -
주요 생산품
						E-mail
주 소
우 대 기 업 ※해당기업 우선지원	□ 장애인기업 □ 사회적기업‧마을기업 □ 여성기업 □ 조선업 관련 기업 □ 기타 ( ) ※ 해당 사항에 체크(□)해 주십시오
교 육 참 석 예 정 자
성 명	부 서 명		직 위				연 락 처(HㆍP)		E-mail
교 육 신 청 내 용
교육주제		교육날짜			교육시간			교육장소		비고
디지털전환 지원 교육 고객관리 -		21.11.25.(목)			09:00~18:00			온라인(Zoom Meeting)
상기와 같이 중소기업 경영역량강화교육을 신청합니다. 2021년 월 일 신청인 (인) (재)전라남도중소기업진흥원 귀중

☞ 신청서 접수 및 문의 사항

- 경영컨설팅지원팀 정윤호 선임

연락처 : 061-288-3833  팩스 : 061-288-3829  이메일 : uknow@jepa.kr

디지털 전환 교육신청 확인서

회사명		사업자등록번호
대표자명		신청자 연락처
본 사업 운영 홈페이지(koreadx.kr)를 통해 교육을 신청하였으며, 신청한 내용에 허위사실 또는 이상이 없음을 확인합니다. 신청 시에 선택한 ‘희망 교육기관’은 원활한 사업 수행을 위해 본 사업 전담기관과 교육기관 간 협의에 따라 변경될 수 있음에 동의합니다. 신청기업(기관)은 교육 수행을 위해 장소를 제공해줄 의무가 있습니다.

신청자 본인은 개인정보보호법에 따라 디지털전환 지원 교육을 신청함에 있어 본인이 기재 및 제출한 개인정보가 본 교육사업에 한하여 수집 및 이용에 사용되는 것에 동의하며, 위와 같이 교육 신청서를 제출합니다.

2021년   월    일

회사명 :                       (인/직인)

신청자 :                       (인/서명)